Conditions générales de vente

Les présentes Conditions générales de vente encadrent les ventes réalisées sur la boutique FightWatch. Elles s’appliquent à toute commande passée sur le site par un client particulier ou professionnel.

1. Produits concernés

FightWatch commercialise du matériel et des équipements liés aux sports de combat et aux arts martiaux : gants de boxe, protections, accessoires, textile, équipement coach, matériel pour clubs et articles associés.

2. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros. Les frais de livraison éventuels sont précisés avant validation de la commande. FightWatch se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs affichés au moment de la validation de la commande.

3. Commande

Le client sélectionne les produits souhaités, vérifie son panier, renseigne ses informations de livraison et valide le paiement. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

4. Paiement

Le paiement s’effectue par les moyens de paiement proposés sur le site. La commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur, la disponibilité des produits et la destination. Le client doit vérifier l’état du colis à réception et signaler rapidement toute anomalie.

6. Droit de rétractation

Pour les ventes à distance, le client consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit, sauf exceptions prévues par la loi.

Certains produits ne peuvent pas être repris lorsqu’ils sont personnalisés, confectionnés selon les spécifications du client, descellés ou utilisés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. Cela peut notamment concerner les protège-dents, certains équipements portés au contact direct du corps ou les produits personnalisés club.

7. Retours et remboursements

Le produit retourné doit être neuf, complet, non utilisé, dans son emballage d’origine lorsque cela est possible. Après réception et contrôle du retour, FightWatch procède au remboursement selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sous réserve du respect des conditions de retour.

8. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter FightWatch via la page Contact en joignant les éléments nécessaires : numéro de commande, photos et description du problème.

9. Produits personnalisés, clubs et commandes spécifiques

Les produits personnalisés, commandes clubs, marquages, impressions, textiles ou équipements réalisés selon une demande spécifique peuvent faire l’objet de conditions particulières. Une fois la production lancée ou validée, l’annulation peut être refusée si le produit est personnalisé ou réalisé sur mesure.

10. Responsabilité

Le client est responsable du choix des produits commandés selon sa discipline, son niveau, son gabarit et son usage. FightWatch peut conseiller le client, mais ne peut être tenu responsable d’un mauvais choix de taille, d’usage ou d’entretien lorsque les informations fournies étaient suffisantes.

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes, la livraison, la relation client et le suivi commercial lorsque le client y consent. Le client peut contacter FightWatch pour toute demande relative à ses données personnelles.

12. Contact

Pour toute question relative à une commande, un retour, une demande club ou un conseil produit, le client peut utiliser la page Contact du site FightWatch.

Dernière mise à jour : 26 juin 2026. Document à faire valider juridiquement avant utilisation définitive.